ちょっと、、、

2002年8月11日
今から人によっては不快感がある可能性の文を書きます。でも通販してる人にとっては便利なお話です。
HMVに佐川の件も含めて苦情を送りまして、
どんな苦情かと言うと
1.24時間以内に返信が出来ないのか
2.薄いダンボールにそのまま商品入れるとかバカじゃないのか、
3.きちんとユーザーの視点に立って自社を見つめているのかどうか、
など、まあ多数有ります。全文は秘密メモのほうにでも、HMVさんきちんと改善して言うのでしょうか?
一度佐川急便の職務怠慢に関して「配送会社をもっときちんとした所に変えてください。」と言うメール送ったんですが返信は「きちんと調査し検討いたします。」
ほんとに調査したんでしょうか?謎です。
安さやサービスを求めるならアマゾンですがアマゾンははっきり行って危険です。
それは何故か、CD類は大抵ボール紙の封筒に突っ込んで配送してきます。
有る程度余裕があるように作られている封筒なので揺れや横からの衝撃は大丈夫ですが、真上からの衝撃には絶えられません。
CDのケースが割れる可能性が有ります。
そんな危険を冒したいならCDはアマゾン中心に買ってみてはいかがでしょうか?
まあCDに関してはHMVの包装方法は万全です。
ただ、DVDは失格です。上に書いたとおり薄いダンボールにそのまま商品を入れて送ってきました。
そのため商品破損です。
HMVでのDVD購入はお勧めできません。
まあ今回はこの辺で

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